I Hear You 隱私權政策

我們非常重視您的個人資料與隱私權。以下隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存與保護您的資訊。

一、資料收集

使用本服務時，我們可能會收集下列資料：

• LINE 帳號識別碼（userId）
• 您輸入的訊息、指令或圖片需求
• 使用時間、設備資訊、IP 位址等技術紀錄
• 訂閱方案及付款狀態（如適用）

二、資料使用目的

我們蒐集您的資料，主要用於下列目的：

• 提供與改善本服務功能與體驗
• 用於使用額度控管、使用者綁定、問題排查
• 發送系統通知（如綁定成功、訂閱到期提醒等）
• 進行統計分析與產品開發（僅使用匿名或彙整資料）

三、資料分享

我們不會將您的個人資料提供給第三方，除非符合以下情況：

• 獲得您的明確同意；
• 為提供服務所必須（如透過 LINE API 傳送訊息）；
• 法令規定或政府機關依法請求。

四、資料保存與安全

您的資料將儲存在具備合理安全措施的雲端伺服器中。 若您停止使用服務，資料將在一段合理期限後刪除或匿名化。 我們將盡力避免資料洩露，但無法保證絕對安全，請您妥善保管自身裝置與帳號。

五、您的權利

您有權查詢、更正、刪除您的個人資料。可透過聯絡我們提出申請，我們將儘速處理。

六、政策更新

本隱私政策可能因應法令或服務需求進行調整，更新後將公布於網站與 LINE 官方帳號。 如您持續使用本服務，即視為同意最新版本政策。